1、行業背景

為貫徹落實黨中央和國務院關于加強突發公共安全事件應急體系和能力建設的有關精神，提高社會應急的響應速度和決策指揮能力，有效預防、及時控制和消除突發公共安全事件的危害，保障公眾生命與財產安全，維護正常的社會秩序，促進社會和諧發展有關活動，建設政府指揮調度系統。政府指揮調度系統是指政府及其他公共機構在突發事件的事前預防、事發應對、事中處置和善后管理過程中，通過建立必要的應對機制，采取一系列必要措施，保障公眾生命財產安全；促進社會和諧健康發展的有關活動，政府指揮調度系統可以全面的提供如:現場高清圖像、聲音、位置等具體信息。政府指揮調度系統是應急指揮體系的核心，在處置公共安全應急指揮事件時，政府指揮調度系統需要為參與指揮的領導與專家準備指揮場所，提供多種方式的通訊與信息服務，監測并分析預測事件進展，為決策提供依據和支持。不僅如此，隨著信息化建設的不斷推進，政府指揮調度系統作為重要的公共安全業務應用系統，將與各地區域信息平臺互聯，實現與省級信息系統、監督信息系統、人防信息系統的互聯互通和信息共享，發揮重要的作用。

2、需求分析

從各種各樣的公共安全事件到最近頻頻爆發的群體性事件，應對突發公共事件已成為諸多行業的一項非常富有挑戰性的工作。如何高效利用有限的資源，提高政府部門對緊急事件快速反應和抵御風險的能力，并為人民群眾提供更快捷的緊急救助服務，日益成為政府職能部門的主要工作內容之一。而在這個過程中，如何整合不同系統的信息，以生成正確的應急決策，則成為關鍵中的關鍵。政府部門在發生地震、洪水等災害或者其他緊急事件，需要保證指揮系統運作的流暢性，使得各項救災措施得到真正的實施，從而保護人民群眾生命財產的安全；在突發性事件發生的時候，警務人員第一時間到達現場，需要對現場的事件全程記錄，實時與后臺監控中心保持聯系；在對犯罪人員進行打擊抓捕的過程中，實時對現場錄像取證，撲捉細節，同時后臺根據現場情況下達指示。

3、方案設計

4、系統優勢

1、技術前沿性 

1) 電信級解決方案

Bluetelecom MD-IP多媒體指揮調度交換平臺是基于X86架構和Linux操作系統的電信級一體化結構的設備，X86具功能豐富和低功耗、高性能的特點，在大數據量、高速信號處理中的巨大優勢和應用潛力，已使之成為電信級網絡設備的首選。Linux以其良好的可靠性和卓越的實時性被廣泛地應用在通信、軍事、航空、航天等高精尖技術及實時性要求極高的領域中，因此藍泰吉MD-IP系統相比傳統的程控交換機和調度機，其性能及可靠性大大提高。

2) 虛擬分區技術

Bluetelecom MD-IP多媒體調度交換平臺支持虛擬分區技術，在邏輯上將單臺物理設備虛擬成行政分區和調度分區，在物理上將調度系統和行政辦公系統集成在一起，體現行政調度一體化和“All In One”的設計理念。所有虛擬分區系統可以共享整臺物理設備提供的基礎資源及融合的其他應用系統提供的服務，無需重復建設，并且對外呈現統一界面，方面進行集中的維護管理。

3) 靈活的組網方式

Bluetelecom 行調一體化通信系統體系架構不僅允許業務通過多種物理網關來實現，而且支持LAN、WAN、WLAN、3G、4G、衛星通信等各種網絡環境用戶的接入，為網絡的建設提供了多樣的解決方案。本系統建設可以依托現有的IP分組網，無需重新建網，提高現有網絡的利用率，降低組網建設復雜程度和系統維護管理的成本。

4) 多制式終端接入

系統支持多種終端接入方式，如普通模擬電話、無線電臺、IP電話、軟電話、SIP APK、監控攝像頭等，與市場主流終端有很好的兼容性。同時系統支持無線終端接入能力，支持Wi-Fi、PHS(RPC/CSC)、GSM、TD-SCDMA、LTE-TDD、LTE-FDD等多種制式無線通信系統接入。

5) 完善的運維能力

系統采用電信級的設備，配合多種業務功能單元，可以提供完善的網絡運營能力。系統提供告警日志、配置等功能，可管理各種終端和網關。

同時系統提供全面的計費功能，可對系統內的用戶提供實時計費、賬單查詢等功能，系統還可對中繼計費以實現與其他運營商的結算。

6) 全面的業務組合

系統在支持基本的短信、語音、視頻通信的基礎上，提供多種補充業務，并且支持支持IVR、錄音、計費、會議等多種增值業務。系統可以針對不同的需要，開展多種差異化業務，如通信助理、語音郵箱、話務臺、一號通等業務。

    2. 系統可靠性

1) 軟件可靠性介紹

MD-IP 調度系統軟件過周期性任務的調度，提供對關鍵資源的自檢手段(如交換時隙,用戶端口等)。如果發現異常，提供告警信息，并自動修復。另外對于關鍵資源的使用，如時隙，DSP資源等，采用超時保護機制等。

2) 硬件可靠性介紹

作為下一代網絡的核心控制設備，以MD-IP具有電信級的可靠性以及靈活的擴展性。整個硬件平臺采用了高速分布式、模塊化的設計結構。使得硬件模塊和用戶容量呈線性增加。主要的技術特點是：

1、 主控單板達到電信級的可靠性要求。

2、分布式硬件結構。

3) 雙機熱備異地容災介紹

一、 異地容災機制的實現原理

在網絡規劃的時候，采用異地容災機制也就是采用兩臺設備相互備份的方案時系統具有如下功能：

1、將所有的接入資源、終端設備負荷按照實際需求靈活的分配到兩個設備各自所屬域中，當每個域中語音交換系統發生故障時，域內所有設備自動切換至冗余備份的服務器上去。

2、數據同步：開局時兩臺設備數據配置完全一樣，在設備后臺會自動進行信息交互，每臺設備上的數據信息發生變化時，均實時備份到備份設備，保證數據的一致性，以使用戶透明切換所屬網絡。

3、 心跳檢測：NC系列語音交換平臺之間及交換系統和網關、終端設備之間，通過心跳信息檢測對端狀態。若檢測到對端發生故障，則根據容災機制進行主備切換，保證業務的快速恢復。

二、異地容災建設方案

將兩臺核心設備開啟異地容災功能，實現雙機熱備。

1、 用戶終端側--調度終端雙歸屬，當終端檢測到主歸屬交換機停止工作時，自動切換到歸屬交換機繼續工作。

2、上級調度機側--上級調度機配置路由備份，檢測到主調度機停止工作后，所有后續呼叫送往備用調度機。

3、調度機冗余--互為備份的兩個調度交換機會在設備后臺自動進行信息同步/心跳檢測，以保證終端用戶切換到備用調度機時，用戶信息和業務信息和原來一致。