1、行業(yè)背景

為貫徹落實(shí)黨中央和國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)突發(fā)公共安全事件應(yīng)急體系和能力建設(shè)的有關(guān)精神，提高社會(huì)應(yīng)急的響應(yīng)速度和決策指揮能力，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共安全事件的危害，保障公眾生命與財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的社會(huì)秩序，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展有關(guān)活動(dòng)，建設(shè)政府指揮調(diào)度系統(tǒng)。政府指揮調(diào)度系統(tǒng)是指政府及其他公共機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件的事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對(duì)、事中處置和善后管理過(guò)程中，通過(guò)建立必要的應(yīng)對(duì)機(jī)制，采取一系列必要措施，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全；促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展的有關(guān)活動(dòng)，政府指揮調(diào)度系統(tǒng)可以全面的提供如:現(xiàn)場(chǎng)高清圖像、聲音、位置等具體信息。政府指揮調(diào)度系統(tǒng)是應(yīng)急指揮體系的核心，在處置公共安全應(yīng)急指揮事件時(shí)，政府指揮調(diào)度系統(tǒng)需要為參與指揮的領(lǐng)導(dǎo)與專家準(zhǔn)備指揮場(chǎng)所，提供多種方式的通訊與信息服務(wù)，監(jiān)測(cè)并分析預(yù)測(cè)事件進(jìn)展，為決策提供依據(jù)和支持。不僅如此，隨著信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，政府指揮調(diào)度系統(tǒng)作為重要的公共安全業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，將與各地區(qū)域信息平臺(tái)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)與省級(jí)信息系統(tǒng)、監(jiān)督信息系統(tǒng)、人防信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通和信息共享，發(fā)揮重要的作用。

2、需求分析

從各種各樣的公共安全事件到最近頻頻爆發(fā)的群體性事件，應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件已成為諸多行業(yè)的一項(xiàng)非常富有挑戰(zhàn)性的工作。如何高效利用有限的資源，提高政府部門對(duì)緊急事件快速反應(yīng)和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，并為人民群眾提供更快捷的緊急救助服務(wù)，日益成為政府職能部門的主要工作內(nèi)容之一。而在這個(gè)過(guò)程中，如何整合不同系統(tǒng)的信息，以生成正確的應(yīng)急決策，則成為關(guān)鍵中的關(guān)鍵。政府部門在發(fā)生地震、洪水等災(zāi)害或者其他緊急事件，需要保證指揮系統(tǒng)運(yùn)作的流暢性，使得各項(xiàng)救災(zāi)措施得到真正的實(shí)施，從而保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全；在突發(fā)性事件發(fā)生的時(shí)候，警務(wù)人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的事件全程記錄，實(shí)時(shí)與后臺(tái)監(jiān)控中心保持聯(lián)系；在對(duì)犯罪人員進(jìn)行打擊抓捕的過(guò)程中，實(shí)時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)錄像取證，撲捉細(xì)節(jié)，同時(shí)后臺(tái)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況下達(dá)指示。

3、方案設(shè)計(jì)

4、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

1、技術(shù)前沿性 

1) 電信級(jí)解決方案

Bluetelecom MD-IP多媒體指揮調(diào)度交換平臺(tái)是基于X86架構(gòu)和Linux操作系統(tǒng)的電信級(jí)一體化結(jié)構(gòu)的設(shè)備，X86具功能豐富和低功耗、高性能的特點(diǎn)，在大數(shù)據(jù)量、高速信號(hào)處理中的巨大優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用潛力，已使之成為電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的首選。Linux以其良好的可靠性和卓越的實(shí)時(shí)性被廣泛地應(yīng)用在通信、軍事、航空、航天等高精尖技術(shù)及實(shí)時(shí)性要求極高的領(lǐng)域中，因此藍(lán)泰吉MD-IP系統(tǒng)相比傳統(tǒng)的程控交換機(jī)和調(diào)度機(jī)，其性能及可靠性大大提高。

2) 虛擬分區(qū)技術(shù)

Bluetelecom MD-IP多媒體調(diào)度交換平臺(tái)支持虛擬分區(qū)技術(shù)，在邏輯上將單臺(tái)物理設(shè)備虛擬成行政分區(qū)和調(diào)度分區(qū)，在物理上將調(diào)度系統(tǒng)和行政辦公系統(tǒng)集成在一起，體現(xiàn)行政調(diào)度一體化和“All In One”的設(shè)計(jì)理念。所有虛擬分區(qū)系統(tǒng)可以共享整臺(tái)物理設(shè)備提供的基礎(chǔ)資源及融合的其他應(yīng)用系統(tǒng)提供的服務(wù)，無(wú)需重復(fù)建設(shè)，并且對(duì)外呈現(xiàn)統(tǒng)一界面，方面進(jìn)行集中的維護(hù)管理。

3) 靈活的組網(wǎng)方式

Bluetelecom 行調(diào)一體化通信系統(tǒng)體系架構(gòu)不僅允許業(yè)務(wù)通過(guò)多種物理網(wǎng)關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn)，而且支持LAN、WAN、WLAN、3G、4G、衛(wèi)星通信等各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境用戶的接入，為網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供了多樣的解決方案。本系統(tǒng)建設(shè)可以依托現(xiàn)有的IP分組網(wǎng)，無(wú)需重新建網(wǎng)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的利用率，降低組網(wǎng)建設(shè)復(fù)雜程度和系統(tǒng)維護(hù)管理的成本。

4) 多制式終端接入

系統(tǒng)支持多種終端接入方式，如普通模擬電話、無(wú)線電臺(tái)、IP電話、軟電話、SIP APK、監(jiān)控?cái)z像頭等，與市場(chǎng)主流終端有很好的兼容性。同時(shí)系統(tǒng)支持無(wú)線終端接入能力，支持Wi-Fi、PHS(RPC/CSC)、GSM、TD-SCDMA、LTE-TDD、LTE-FDD等多種制式無(wú)線通信系統(tǒng)接入。

5) 完善的運(yùn)維能力

系統(tǒng)采用電信級(jí)的設(shè)備，配合多種業(yè)務(wù)功能單元，可以提供完善的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力。系統(tǒng)提供告警日志、配置等功能，可管理各種終端和網(wǎng)關(guān)。

同時(shí)系統(tǒng)提供全面的計(jì)費(fèi)功能，可對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的用戶提供實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、賬單查詢等功能，系統(tǒng)還可對(duì)中繼計(jì)費(fèi)以實(shí)現(xiàn)與其他運(yùn)營(yíng)商的結(jié)算。

6) 全面的業(yè)務(wù)組合

系統(tǒng)在支持基本的短信、語(yǔ)音、視頻通信的基礎(chǔ)上，提供多種補(bǔ)充業(yè)務(wù)，并且支持支持IVR、錄音、計(jì)費(fèi)、會(huì)議等多種增值業(yè)務(wù)。系統(tǒng)可以針對(duì)不同的需要，開(kāi)展多種差異化業(yè)務(wù)，如通信助理、語(yǔ)音郵箱、話務(wù)臺(tái)、一號(hào)通等業(yè)務(wù)。

    2. 系統(tǒng)可靠性

1) 軟件可靠性介紹

MD-IP 調(diào)度系統(tǒng)軟件過(guò)周期性任務(wù)的調(diào)度，提供對(duì)關(guān)鍵資源的自檢手段(如交換時(shí)隙,用戶端口等)。如果發(fā)現(xiàn)異常，提供告警信息，并自動(dòng)修復(fù)。另外對(duì)于關(guān)鍵資源的使用，如時(shí)隙，DSP資源等，采用超時(shí)保護(hù)機(jī)制等。

2) 硬件可靠性介紹

作為下一代網(wǎng)絡(luò)的核心控制設(shè)備，以MD-IP具有電信級(jí)的可靠性以及靈活的擴(kuò)展性。整個(gè)硬件平臺(tái)采用了高速分布式、模塊化的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)。使得硬件模塊和用戶容量呈線性增加。主要的技術(shù)特點(diǎn)是：

1、 主控單板達(dá)到電信級(jí)的可靠性要求。

2、分布式硬件結(jié)構(gòu)。

3) 雙機(jī)熱備異地容災(zāi)介紹

一、 異地容災(zāi)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)原理

在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的時(shí)候，采用異地容災(zāi)機(jī)制也就是采用兩臺(tái)設(shè)備相互備份的方案時(shí)系統(tǒng)具有如下功能：

1、將所有的接入資源、終端設(shè)備負(fù)荷按照實(shí)際需求靈活的分配到兩個(gè)設(shè)備各自所屬域中，當(dāng)每個(gè)域中語(yǔ)音交換系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，域內(nèi)所有設(shè)備自動(dòng)切換至冗余備份的服務(wù)器上去。

2、數(shù)據(jù)同步：開(kāi)局時(shí)兩臺(tái)設(shè)備數(shù)據(jù)配置完全一樣，在設(shè)備后臺(tái)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行信息交互，每臺(tái)設(shè)備上的數(shù)據(jù)信息發(fā)生變化時(shí)，均實(shí)時(shí)備份到備份設(shè)備，保證數(shù)據(jù)的一致性，以使用戶透明切換所屬網(wǎng)絡(luò)。

3、 心跳檢測(cè)：NC系列語(yǔ)音交換平臺(tái)之間及交換系統(tǒng)和網(wǎng)關(guān)、終端設(shè)備之間，通過(guò)心跳信息檢測(cè)對(duì)端狀態(tài)。若檢測(cè)到對(duì)端發(fā)生故障，則根據(jù)容災(zāi)機(jī)制進(jìn)行主備切換，保證業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)。

二、異地容災(zāi)建設(shè)方案

將兩臺(tái)核心設(shè)備開(kāi)啟異地容災(zāi)功能，實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備。

1、 用戶終端側(cè)--調(diào)度終端雙歸屬，當(dāng)終端檢測(cè)到主歸屬交換機(jī)停止工作時(shí)，自動(dòng)切換到歸屬交換機(jī)繼續(xù)工作。

2、上級(jí)調(diào)度機(jī)側(cè)--上級(jí)調(diào)度機(jī)配置路由備份，檢測(cè)到主調(diào)度機(jī)停止工作后，所有后續(xù)呼叫送往備用調(diào)度機(jī)。

3、調(diào)度機(jī)冗余--互為備份的兩個(gè)調(diào)度交換機(jī)會(huì)在設(shè)備后臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行信息同步/心跳檢測(cè)，以保證終端用戶切換到備用調(diào)度機(jī)時(shí)，用戶信息和業(yè)務(wù)信息和原來(lái)一致。